Tarifs Savi.
Un prix par volume de réponses.
Chaque demande arrive triée, avec la commande et vos règles déjà réunies.
50 réponses ou 7 jours · Sans carte
Un prix par volume de réponses. Le SAV complet dans chaque plan.
Une réponse compte quand elle est rédigée et envoyée. Les demandes reçues, les brouillons non envoyés et le CRM ne comptent jamais.
Gratuit
Pour tester Savi sur votre vraie boutique.
50 réponses envoyées ou 7 jours, sans carte.
- Inbox SAV (email, formulaire, chat)
- Contexte Shopify et Dossier Savi
- CRM client et segments
- Brouillons IA à valider
- Widget de chat sur la boutique
Pro
Pour les boutiques qui veulent gérer leur support quotidien dans Savi.
Plan Pro · 400 réponses envoyées par mois. Sans engagement.
Inclus dans le plan Pro :
- Agent IA sur la boutique
- Automatisations supervisées
- Connaissance client (CRM, segments)
- Statistiques
- Base de connaissances (règles, site, fichiers)
- Réponses multilingues
- Assistant IA
Commencez gratuitement, passez au plan Pro depuis votre espace.
Sur mesure
Pour les boutiques au-delà de 2 500 réponses par mois ou avec des besoins spécifiques.
Volume et conditions définis ensemble.
- Volume de réponses personnalisé
- Installation accompagnée par le fondateur
- Toutes les fonctionnalités Savi
Prix mensuels, facturés par Whop. Changement de plan ou résiliation depuis votre espace, à tout moment.
Le détail
Ce que contient chaque plan
Le SAV complet est dans tous les plans. Ce qui change : le volume de réponses, la taille du CRM, et l'Assistant IA.
59 € / mois
Volume
- Réponses envoyées par moisSeules les réponses réellement parties au client sont décomptées.400 / mois
- Fiches clients dans le CRM25 000
- Boîtes de réception et canauxIllimités
Répondre
- Réponses rédigées par l'IA, en françaisInclus
- Commande, suivi et historique réunis avant la réponseInclus
- Validation humaine avant envoiInclus
- Envoi automatique sous conditionsInclus
- Base de connaissances et règles de la boutiqueInclus
- Chatbot du siteInclus
Comprendre
- CRM client et segments calculésInclus
- Suivi des litiges et cash à risqueInclus
- Motifs de demande et analyticsInclus
- Assistant IAIl lit toute la boutique, répond sur n'importe quel dossier et prépare les actions que vous confirmez.Inclus
Cadre
- Hébergement et données en EuropeInclus
- Aucune réponse envoyée hors de votre quotaInclus
- Résiliation à tout momentInclus
- Support par emailInclus
Ce que les marchands demandent avant d'essayer.
Des réponses courtes, alignées sur ce que Savi fait vraiment aujourd'hui.
Un logiciel de SAV IA pour les boutiques Shopify françaises : il reçoit vos demandes (email, formulaire, chat), retrouve la commande et prépare la réponse selon vos règles ; vous validez avant envoi.
Facturation et conditions
Ce que vous payez, quand, et comment vous arrêtez.
- Gratuit : 50 réponses envoyées, ou 7 jours, au premier des deux. Accès complet, aucune carte bancaire requise, aucun montant prélevé. À la fin, vous choisissez un plan ou vous arrêtez là ; votre compte et vos données restent en place.
- Abonnement mensuel en euros : Start 29 € (150 réponses envoyées par mois), Pro 59 € (400 réponses envoyées par mois), Growth 119 € (1 000 réponses envoyées par mois), Scale 249 € (2 500 réponses envoyées par mois). Prix TTC, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Aucune facturation au dépassement : quota atteint, vous passez au plan supérieur ou vous attendez le renouvellement.
- Reconduction et résiliation: l'abonnement se reconduit à chaque période et reste résiliable à tout moment depuis votre espace ou auprès du prestataire de paiement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
- Encaissement et taxes : le paiement est opéré par un prestataire tiers agissant en qualité de Merchant of Record (Paddle.com Market Ltd, Judd House, 18-29 Mora Street, Londres EC1V 8BT, Royaume-Uni ). Le montant exact est affiché avant paiement.
- Remboursement : remboursement du mois en cours sur simple demande dans les 14 jours suivant votre premier paiement. Détails dans notre politique de remboursement et de rétractation ainsi que nos conditions générales de vente.
- Service réservé aux professionnels : Savi est destiné à des e-commerçants agissant pour les besoins de leur activité (relation B2B).
Une question sur un plan ? Réservez 20 minutes avec le fondateur
Votre prochaine demande peut arriver avec le dossier déjà prêt.
Connectez votre boutique, transférez votre adresse SAV, et regardez Savi préparer les réponses. Vous validez — ou pas.
50 réponses ou 7 jours · Sans carte